作者：龔進輝
日前，紐約時報兩名記者採訪100名現任以及前任亞馬遜員工，全面揭示電商巨頭亞馬遜幽暗糟糕糕的企業文化，除了披露不遺餘力地搾乾員工的正能量，還反映亞馬遜對員工關懷的冷視，譬如剛流產的女員工被支配出差。儘管亞馬遜憑藉高效的執行以及凌厲的戰術在電商領功能變數高速擴張，但以犧牲員工的幸福指數以及企業認同感為代價，甚至致使所有員工幾乎都在辦公桌上哭過。
紐約時報的報導傳開之後，立刻引起巨大爭議，有人對亞馬遜企業文化的內容表示支撐，有人感到無比震驚，亞馬遜掌門人貝索斯選取之內部信件的形式對報導進行駁斥，並稱「這篇文章所描寫的公司並不是我所曉得的亞馬遜，它描述的人也並不是天天與我一塊兒工作的亞馬遜人。」他同時激勵員工看到這種不公平對待時，取得證據告訴於他。
有關亞馬遜內定企業文化的真像我不得而知，但紐約時報報導暗地裡反映的員工加班問題值得各界關注。把目光從大洋彼岸轉移到國內，網際網路公司的加班情況同樣不容樂觀，沒有更狠只有最狠，領導與員工就是否加班鬥智鬥勇的情況屢見不鮮，且往往以員工乖（shi）乖（bai）加班而告終。（小米年會程式猿促使）
事實上，儘管中國經濟從高速增長邁向新常態，但幾乎沒有一個行業一家公司能保證員工不加班，以快速發展、變革頻繁、競爭慘烈著稱的網際網路行業更無法解脫加班的魔障。在探討加班是否合理以前，我認為必需搞清楚員工為何厭惡加班，以及釐清加班暗地裡的真實緣故。
員工之所以厭惡加班，主要是因為高付出低徊報的尷尬現狀，回報不僅指薪資、福利等物資回報，還內含心理優勝感以及知足感等精神回報。事實上，企業用人主要是付出金錢購買員工的時間、智力、精力以及體力等，從加班角度來看，員工的價值更多以犧牲時間的形式來體現，而每一個員工對時間價值的定義不同。
在多數員工看來，1小時私人時間創造的價值比加班更大，哪怕是全體用來娛樂。所以，加班與否並不主要，主要的是值不值得加班。假設你認為加班有價值，那盡情地揮灑青春吧，那些厭惡加班的人很清楚，解脫不了加班困境的緣故無非來自個人或者公司。
個人層面，拖延症是工作效力的天敵，一方面工作無聊致使提不起精神，另一方面埋怨工作沒有技術含量且嫌薪資低，即附加值不高。同時，個人能力不足是加班頻發的主要緣故，企業員工不會承認自己能力不行，傾向於選取自己不能勝任的職位，而自身能力的限制，致使不得不用更多的時間來填補效力的低下。因為工作時間的延長，員工效力變得更低，形成難以打破的惡性迴圈。
公司層面，支配過多工作是催生加班行為的主要緣故。對處於高速發展期的公司而言，人力資源難以支撐業務的快速擴張，時常泛起一人當N個人使用的情況，每一個員工都支配繁重的工作，這種情況下加班價值得以凸顯。事實上，部份公司呈現徹底相反的狀況，給員工佈置大量無價值的工作，加班是家常便飯，員工往往會發生「忙了大半天不曉得意義何在」的奇怪感受，我認為根本緣故在於公司發展方向不清晰，只好讓員工瞎忙來聊以慰藉，譬如我曾見過某創業公司創始人不斷扭轉主意，致使設計師一上午只完成一張圖的設計，結果可想而知。
同時，有些價值扭曲的企業把加班與努力掛鉤，致使激勵加班成為企業文化必不可少的一環。在企業領導看來，加班越多的員工工作越努力，越努力的員工對公司貢獻越多，每到下班時間，當其他公司員工心花怒放的回家，這些公司的員工只能絕望地坐在電腦前敲打鍵盤，揮霍公司的水電以及自己的生命，卻無法提前收場這無心義的等待。
搞清楚網際網路公司加班經久不衰的緣故之後，咱們可以針對性尋找解決專案。假設是個人緣故，我認為仍然可以有效解決，主要從殲滅拖延症以及晉陞個人能力下手。工作遲早要完成，與其拖到下班後匆忙解決（工作質量也不能保證），不如在下班前快速解決，拖到佔用私人時間那不廉價公司？
至於那些看似簡單、附加值不高的工作，何不做到盡善盡美，達到無可替代的境地。譬如，不要以為前台只是收發檔案、快遞、招待訪客，她們其實是公司的形象代言人，在招待訪客時可以體現自身專業性以及服務周密，不斷晉陞崗位的附加值。
事實上，網際網路行業加班現象愈發普遍的幕後黑手是公司本身。準確而言，加班不僅由公司所處的發展階段而定，而且必需緊貼行業最新動向。群眾創業萬眾立異的時代背景下，近些年來網際網路創業浪潮持續興起，無論是以手機為代表的大方向仍然以家政O2O為代表的細分領功能變數，都湧現出一大批創業者，行業總體環境由相對於溫以及到競爭慘烈，快速變化的行業致使每一個玩家都不敢等閒懈怠。
據我察看，搬移創業難度比PC創業難度更大，除了緊盯行業對手，還要面臨巨頭的殺入，更要提防天外飛仙的殺入，高頻打低頻的情況在O2O領功能變數屢見不鮮，譬如e代駕對滴滴快遞的殺入維持高度警惕。所以，無論企業處於哪一個階段，競爭是永恆的主題，必需時刻為突如其來的大戰作籌備，這就請求員工在產品研發、營運、推廣等多個環節持續立異，超越標準工作時間範疇也就不足為奇。
同時，我注意到一個有趣的細節：加班程度是求職者選取新東家的主要考量因素，網際網路公司招聘介紹自身優勢時，往往會描寫成「加班少」，而不是沒有加班。因為上至CEO下至HR，都沒有百分百的把握做到不加班，而求職者心裡也清楚不加班的可能性幾乎為零，就算國企也會偶爾加班。
以小米為例，2010年雷軍興辦小米早期，彼時智慧手機行業尚未爆發，一直堅持6*12的工作制，高強度的工作嚇跑不少求職者，不少小米員工家眷也頗有牢騷。這種狀況持續近2年，小米順利搭上智慧手機換代潮的順風車，開啟一路疾走模式，同時面臨榮耀、聯想、酷派等廠商的集體圍剿，員工工作制變為朝十晚十、週末雙休。
即使是去年小米登頂國產手機排行榜，雷軍等小米一眾高管仍持續旺盛的工作狀況，時常工作到早晨，其手下員工也不敢絲毫懈怠，加班似乎已成為不成文的規定。我曉得一個關於小米加班的段子：某年年會上，主持人宣佈進入圓夢環節，由雷軍抽取抽獎箱中員工寫的心願，讀出來並允諾兌現，結果雷軍連抽三次都抽中「但願明年不加班」的紙條，雷軍默然地看著員工以及幾個副總裁，場面尷尬不已，主持人宣佈本環節收場才緩解尷尬局面。
在我眼裡，討論加不加班沒有任何意義，最主要的是確認是否值得加班。網際網路是個造夢平台，也是夢想破滅的深淵，從我的角度看，我認為年青人應該多加班，無價值的加班例外，無論是晉陞自己的能力仍然與公司攜手發展，加班都是由稚嫩邁向成熟最終勝利的必經之路。
但請注意，儘管工作很主要，但不是日子的全體。網上時不時傳出程式員勞累過度猝死的新聞，悲哀、可惜之餘更提醒咱們注意珍重身體，加班適可而止，搭上性命那就得不償失。
=====關於作者=====
☞龔進輝（微信ID：gongjinhui2）兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
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