市場發展潛力大：12.7億的人口大國，快速增長的網民規模；
手機普及率快速增長，致使搬移使用者井噴；
本土人材充沛：1、說英語，容易以及國際接軌。2、IT人材居多；
線下購物體驗差，網購更具優勢。
文/天下網商特約作者 曹曉芳
如今的印度電商市場顯然已成為了投資圈的香餑餑。最近一年，全世界眾多網際網路公司紛繁看中了這塊市場，並斗膽出擊紛繁投入巨資，其中以阿里巴巴以及亞馬遜為之最。
8月18日，阿里巴巴、富士康、日本軟銀宣佈聯合投資印度電商 Snapdeal，其中阿里巴巴投資了2億美元￥，持有Snapdeal 4.1%的股分。這是繼今年印度總理納倫德拉·莫迪以及阿里巴巴董事局主席馬雲會晤後，阿里巴巴在印度市場的又一重磅動作。
此外，美國電商巨頭亞馬遜也在不久前宣佈，明年還將在印度投入數以百萬美元￥的資金，用於樹立資料中心為客戶提供雲服務。而早在去年7月，該公司就在印度電商市場注資20億美元￥做為長期投資。
那麼，印度電商市場為什麼能被阿里巴巴、亞馬遜這些巨頭這樣看好呢？
1市場發展潛力大
印度目前被視為最後一塊未被開墾的大型電商市場。在這個有著12.7億人口的大國，快速增長的網民規模必將會推進新生的電商市場蓬勃發展。印度電商巨頭Flipkart高管就曾豪言，印度本土也可以造就出1000億美元￥的電商公司。
據畢馬威以及印度網際網路搬移協會的聯合講演，2013年印度電商市場規模為130億美元￥，預計到2020年可達到700億美元￥。2014年，印度網購消費者達到4000萬，每位消費者平均網購支出達6000盧比（約合604元￥人民幣）。預計今年網購消費者將上漲至6500萬，而網上購物支出將增長67%，達到1萬盧比。
面對這樣誘人的市場，阿里巴巴早就進行了一系列配置，從本地電商、第三方支付到手機載體，基本勝利打造了一個購物的閉環。
6月25日，阿里巴巴7億美元￥收購手機廠商Micromax的25%股分。Micromax是印度第二大手持裝置製造商，在印度智慧手機市場佔有18%的份額。
今年1月11日，阿里巴巴及其子公司螞蟻小微金融服務集團聯合向印度手機增值服務商One97 Communication旗下的線上支付及市場業務Paytm共同投資約5.75億美元￥。
印度電商Paytm 創始人
另一名電商巨頭亞馬遜也對印度市場虎視眈眈且動作頻頻。早在2013年6月，亞馬遜就開始進軍印度電商市場，到目前，進駐印度亞馬遜的商家已超過了5000家。2014年7月，亞馬遜宣佈向印度市場追加20億美元￥的投資，以進一步晉陞其影響力。
「咱們的團隊但願能在印度大展拳腳，在印度收成更多客戶，」亞馬遜CEO傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)對外國媒體解釋，「在印度營業一年後，從客戶到中小企業的反響都超越了咱們以前的預期。印度經濟以及電商行業有著巨大的潛力。」2014年，亞馬遜在印度線上銷售市場創造了16億美元￥的銷售額，預計到2021年，這一數字還將上漲至760億美元￥。
2手機普及率快速增長，搬移使用者井噴
跟著搬移網際網路時代的到來，基於智慧手機以及平板的搬移購物，正在逐漸取代基於電腦的購物。而在搬移購物上，印度相比中國，有著必定的優勢。印度網民購買能力較弱，許多無力購買電腦的民眾，更可能是通過價格更為廉價的手機上網，從而可以更為直接地進行搬移購物。
據統計，現用的約14%的印度消費者擁有智慧手機，至關於中國四年前的水平。在未來三年內，該比例可能提高到40%。為此，印度一些線上購物網站甚至省略了傳統的網站形式，直接通過手機運用來銷售產品。而Flipkart以及Snapdeal的資料也顯示，通過手機走訪他們網頁的顧客比例，已經從去年的10%不到變為如今超過50%。
截至2014年12月，印度的網際網路使用者超過3億人，其中近60%是通過搬移裝置走訪。跟著智慧手機滲入率的迅速增長，阿里巴巴也採用了一種更為聰明的做法，選取投資印度第二大手機廠商Micromax。未來，通過Micromax的裝機，阿里巴巴旗下的天貓國際、速賣通、淘寶全世界購等涉及到海外業務的運用將有了一塊強有力的陣地。
3本土人材充沛
本地化營運是一門學問，而這裡必不可少的便是僱傭本土化人材。相比國外人材，本土人材更為瞭解本國市場，從而可以更好地去營運以及開拓市場。因而，在全世界化戰略中，本土人材的加入會加分不少。
阿里巴巴在全世界化的過程中，除了拓展業務，還吸引了內含原高盛副總裁邁克·埃文斯在內的外籍高管先後加盟阿里巴巴。
反之，因為不用本土人材而致使公司管理凌亂的也不勝枚舉。如沃爾瑪控股1號店後，創始人於剛為首的創始團隊因為缺失管理權，而導致其集體出走。此外，亞馬遜中國的失敗，也是因為外籍高管不瞭解中國本土市場，而致使在各家燒錢圈地的時候，貽誤時機，錯過了高速增長的黃金時代。
關於這點，印度本土化人材也有著得天獨厚的優勢。
首先，印度人都說英語，很容易以及國際接軌。在語系方面他們沒有硬性前提的障礙，可以更為便捷的接管以及傳遞來自外界的訊息，在全世界化的影響下實現更為直接的訊息同享。
其次，印度IT人材居多。因為印度本就是一個IT服務外包大國，對于歐美企業來講，印度就是他們的全世界人力資源池。據Linkedin（領英）去年發佈的一份講演顯示，印度有五個城市上榜並佔領了「流入IT人材人數至多十個城市」中的前四個，而被稱為印度「矽谷」的班加羅爾便是IT人材的主要流入地。
印度線下購物市場
4線下購物體驗差，網購更具優勢
印度的線下購物體驗仍對比差，具體表現在如下幾個方面。
首先，印度的商業房地產價格奇高，實體店銷售的房租成本居高不下，這就直接致使印度的大商場或是連鎖店數量極其有限。相比之下，網路零售既不用斟酌昂貴的房租成本，又能給消費者帶來更多的購物選取。
「印度的房地產成本是很荒誕的，所以電商將能夠一直提供優於實體店的價格，」印度資深零售業參謀古帕塔（Raghav Gupta）說到。
此外，大約85%的印度人日子在小城鎮，這裡道路擁擠，交通凌亂，人們外出購買大件商品就顯得頗為麻煩。而網上購物、快遞送貨上門則提供了巨大的便利。
事實上，零售企業在中國也面臨了同樣的問題。無論是一些零售渠道商，仍然李寧、森馬、波司登等多家上市服裝企業，都在逐年縮減門店的投入數量。分析人士認為，無論是綜合成本考量，仍然使用者體驗來看，電商給消費者帶來的購物體驗優勢已經逐漸顯露。
來源：天下網商
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