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近日,擁有科技界「達沃斯」之稱的Web Summit主辦的「RISE Conference」在香港舉辦,是Web Summit在亞洲舉辦的首次流動。外賣超人CEO兼創始人劉凱(LucasEnglehardt)[美]先生受邀參加了此次流動。出席盛會的還有不少國內外名人,內含亞馬遜CTO Werner Vogels 、Google企業部門總裁 Amit Singh、滴滴快滴總裁柳青、紅杉資本全世界執行合夥人沈南鵬等數千名企業家、投資人、媒體人。

RISE亞洲盛會 外賣超人成僅有受邀外賣O2O平台

(RISE亞洲首次盛會 外賣超人成僅有受邀外賣O2O平台)

作為國內的知名的網路訂餐平台,外賣超人是外賣O2O行業僅有受邀的一家平台,CEO兼創始人劉凱在RISE「美食快遞」討論會中談到傳統行業以及網際網路行業之間的關系。他認為二者不是對立的關系,線上與線下不衝突,是可以共存互助的。傳統行業可以應用網際網路思惟來說明自己,做到每條線都能夠健康發展,晉陞使用者體驗,晉陞產品質量。「現在不少人瞭解某一產品首先就是通過網路查詢關聯的資料,有自己網站的線下企業,潛在使用者就更易通過網路第一時間關注到你,從而去線下進一步地瞭解。」他也說道,外賣超人的線上以及線下之間的關系就很親密。線上平台可以說明線下餐飲行業更好的發展,而多種多樣的餐廳入駐進來也豐碩了平台的體驗。此外,做線上的企業發展線下的部份也很主要,為此外賣超人成立了自配送團隊,專門為精品餐廳進行配送。

關於外賣平台對餐飲企業人工成本的影響,劉凱表示「現在的人工成本的確愈來愈高,這對餐飲行業的影響很大。做外賣可以必定程度的降低人工成本,譬如不少餐館不是開在鬧市區的,人員足量,堂吃生意平平,一旦做外賣,營業收益立馬就上去了,而人工成本也不會有所增添。此外,咱們平台的外賣都有預定功能,使用者在前一天預定了次日的外賣,餐廳可以做好足量籌備,這樣時間以及人力上更有效力。」

討論中不少人覺得O2O現在太熱了,可能再過2、3年,所有的O2O行業都會變為「retail」,對此劉凱認為O2O的熱潮必將會過去的,不久之後新的模式會火熱起來,他把它稱作為M2M模式。該模式由劉凱本人於2015年1月23日參加2014第十一屆中國行銷領袖年會時首次提出,即使用者通過搬移端取得商家在搬移端提供的服務,使用者在搬移端進行消費、支付以及社交,商家在搬移端完成經營、收費以及管理。M2M新模式的核心就是未來商家、企業對群眾提供私人訂製且搬移的服務。跟著社會發展過程加快,人們的物資日子水平提高,對各類日子服務的需求愈來愈高,M2M模式會慢慢泛起在各行各業。

外賣超人(waimaichaoren.com)是上海愛餐商務諮詢有限公司研發營運的專註中國白領市場O2O外賣訂餐平台,由劉凱(LucasEnglehardt)[美]先生於2012年8月創立,研發以及管理總部位於上海。

經由2013年在上海一年試營運,2014年外賣超人進入快速市場擴張階段,先後進駐南京、寧波、福州、重慶、姑蘇、廣州、杭州、青島等城市,截至14年底籠蓋全國17個城市一線城市,全職員工230人,目前線上活躍餐館15000家,秉持品質、服務、速度的企業文化,經由2年的發展外賣超人已經成為全國1.4億白領偏好的外賣訂餐平台。

外賣超人與國際O2O外賣訂餐巨頭DeliveryHero有深摯關系,並取得DeliveryHero投資,目前外賣超人作為其在中國的品牌獨立營運。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣


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