「最後一公里」的配送問題已經引起多家知名電商企業的注意,而京東赫然在列。日前,國內最大的落地配公司如風達與國內最大的自建物流京東達成合作,為京東旗下全資子公司「京東到家」提供基於O2O業務的眾包服務。
業內人士表示,有了如風達的參預,京東到家的業務競爭力無疑驟增。通過更及時、更快速的物流服務,讓更多手機使用者愛上、黏上「京東到家」,成為忠誠使用者,助力京東新項目創業,如風達專業化電商服務派上大用場。京東創始人兼CEO劉強東曾表示,京東要做一個O2O平台連線消費者、商家與配送員。「最後一公里」配送擁有廣闊前景,是創業者的樂土。對于劉強東來講,如何做到配送與物流比例的最大化、如何優惠、如何調動社會閑置資源的進取踴躍性等是其避不開的難題。
京東攜手如風達搶灘O2O市場
羊年過半,電子商務物流配送「最後一公里」迷霧漸散。京東近日聯手立異眾包服務模式。據悉,即日起,使用者從京東到家訂購生鮮、超市產品、鮮花、外賣送餐,如風達將參預眾包快遞,為使用者提供「從超市到家的落地配送」。
而此前,京東眾包物流的安卓版本曾在5月份上線。據瞭解,京東眾包物流是基於京東O2O產品「京東到家」的延伸,基於眾包模式以及同享經濟,向社會招納自由職業者以及閑散勞動力,作為京東物流配送團隊的一部份。
據悉,京東到家目前已經合作了北京地區幾百個超市門店。以連鎖以及上規模的商超為主,暫時不斟酌夫妻店以及街邊小店。地功能變數性上,除了北京以及上海,京東到家未來幾個月會開通廣州、深圳等其他幾個城市。
無獨有偶,劉強東6月25日在其微博中首次公開表示,「太好了,京東快遞8月底正式開放」。誠然,京東無論是投身立異眾包模式仍然京東快遞,劉強東所要做的就是努力讓京東更好地發展起來。
京東眾包物流模式「充溢不確定性」
電子商務行業從來不乏火藥味兒。眾包物流在獲得了市場從新認識的現用的,咱們看到亞馬遜在美國的眾包業務系統已經搭建完畢,啟用期近;上線僅一年時間的達達物流,也選取在「6·18」宣佈完成C輪1億美元¥融資;更早嘗試眾包物流的人人快遞已經把業務鋪向全國17個省市,並上升到信用生意層面。
無非,專家認為,儘管眾包物流在「6·18」小試牛刀,但並不證明這種模式固有的惡疾已經解決,其暗地裡所需要的大資料運算能力、風險節制能力以及法律難點仍沒有有效的解決專案,其發展前景像Uber同樣充溢不確定性。
而京東眾包」作為京東O2O業務「京東到家」的一部份,是通過眾包的模式,與支付、金融等共同群組成京東O2O生態圈,共同為京東平台戰略服務。可以說,此時選取與如風達進行深刻合作足見劉強東對著一「遊戲」的注重。
但京東眾包快遞員的資質不齊,恐成隱患。京東對眾包兼職快遞人員的請求很低,只要一部智慧手機、年滿18週歲就可報名,男女不限、零門坎、時間自由,經培訓後上崗,搶單配送完成後可以取得每單6元¥的獎勵。
業內人士坦言,京東眾包優勢是有的,但京東眾包要真正運作起來,所面對難題相對於更大。眾包的實質是管理的問題,而不是模式的問題,選對模式只是開始,如何有效管理才是癥結。從管理方面來講,京東沒有一個相對於統一、合理的管理模式以及系統,只談模式,運作起來不易。
劉強東的「中國亞馬遜」模式前景可期?
從最初的眾包模式到如今與如風達攜手,劉強東的努力有目共睹。在物流方面,截止至2015年3月31日,京東在全國有7大物流中心,在43座城市營運143個大型倉庫,擁有3539個配送站以及自提點,籠蓋全國規模內的1961個區縣,這些都是全體自營的。
除了物流外,劉強東也在覬覦跨境電商。6月29日,京東全世界購澳大利亞招商會暨「澳洲館」啟動典禮上,劉強東在接受媒體發問時稱京東將在三個月內投資跨境電商。
KPCB合夥人周煒(2011年投資京東近1億美金)先生這樣評價老朋友劉強東,「假設你不跟劉強東直接打交道,你很難理解劉強東為何這麼強」,今日 資本徐新(京東初期投資人)說「創業者要做品類殺手,劉強東有殺手本能,老劉作對了兩件事,一個是自建物流倉儲,一個是擴張品類」。
劉強東坦言,京東過去12年有一個品類一直都做不好,就是低價值的生鮮。「如何解決消費者今天想購買一根黃瓜、一個西紅柿、一條魚的需求,是京東一直在試探的。而2015年重點打造的O2O服務平台從高頻向低頻逐漸切入,貫穿整個便民日子服務。
咱們宛若看到了劉強東所佈的這個彌天大局。在搬移網際網路大發展的時代,作為這一營運下的產物,其前景自然不可同日而語。2012年,阿里、京東、亞馬遜中國、噹噹、蘇寧易購、騰訊電商等都有平台夢,而到了2015年,平台的競爭唯剩兩家:阿里以及京東。劉強與馬雲的「華山論劍」指日可期仍然遙遙無期,眾包模式該如何做得更好、配送與物流比例該如何最大化、平台營運該如何更具生態性等,這些都是其接下來所要跨過的坎。
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