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電商化之路京東能創造企業採購新時代嗎?

電商的發展走到今天,已經變得如身旁的水以及電同樣,取用自然。咱們曉得,我國的電商從1997年開始步入初創期,2003年開始進入快速成長期,2008年至今均屬於立異發展期,歷時已有7年,電商是否該進入到新的發展階段了呢?

從美國的亞馬遜今年發佈第二季度的財報看,最大的增長亮點是AWS公有雲服務,而傳統電商業務增長已經停步。當然,中國的國情與美國有不小的懸殊,尤為是在政府採購以及大小企業採購方面,電商的介入程度並不高。這會不會是個新的增長點呢?

京東,在不久前,成立了企業訊息化採購聯盟,這種以電商平台主導的採購聯盟,在業界尚屬首次,對電商今後的發展,提供了新的方向。同時,對企業採購而言,這或許會是一個新的企業採購時代。

超出電商並超出傳統採購

咱們常說,人生是有兩個面的。一面是日子,一面則是工作。假設把訊息時代,帶來的扭轉,簡單定義為網際網路對日常運用,日子的模式的扭轉,這種理解本身就狹隘了。

國家訊息中心訊息鑽研部主任張新紅說,現在的經濟社會有三個變化:「第一,訊息化變為國家戰略;第二,訊息技術的立異引起新的商業模式大量出生,譬如電子政務、眾籌以及眾創等;第三,人類社會正向全面的訊息社會轉型。」

電商化之路京東能創造企業採購新時代嗎?

由這些變化可見,無論是訊息革命的大趨勢,仍然國家發展的大環境都對企業訊息化發展創造了優良的前提,同時也提出了更高更迫切的請求,所有企業也都但願能夠藉助訊息化在業務規模,市場拓展,管理營運以及技術立異等方面增強核心競爭力。

可是,企業採購環節的訊息化缺失使得企業內定管理無法形成一個閉環,這似乎給了電商平台一個不錯的機遇:通過對企業採購流程的訊息化,整合上下游產業鏈、供應鏈以及服務商訊息資源為企業採購晉陞效力、勤儉資源。同時,企業也可以藉助電商平台儘快實現傳統採購模式向電商化採購模式轉變。

這顯然,是從訊息革命的角度,證明了企業採購電商化將會是未來的趨勢。

咱們還可以從國家工業以及訊息化部運行監測協調局處長解三明,公佈的一系列數字再來分析這個機遇的大小。

解三明說,「2014年咱們國家工業銷售收入大概在120萬億人民幣,出產資料有50萬億,社會物質總供給有180萬億」。

然而,在這樣大的經濟總量暗地裡,卻存在採購層面的高成本支出。譬如,資料顯示,我國物流成本占銷售收入17%到18%之間,而歐美髮達國家已經降到6%到8%,如何降低這些在企業採購流程中,可見的顯性成本?目前看來,走電商化之路,是一個最佳的模式。

咱們曉得,電商規模化效應的最大益處就是降低成本,以京東為例,京東可以做到:價格統一,各地採購中心再也不找其他提供者採購,節省了人力物力以及時間精力;結算統一,總部採購中心對全國各地採購行為、採購類別進行管理,實現易管理;物流統一,通過京東平台的物流系統,無需在採購中單獨採納第三方物流;服務統一,通過京東僅有平台,可以保證服務的同質化,而且服務品質不會因地功能變數而降低。

從以上分析可見,通過電商平台來實現企業採購的訊息化,最大的優勢就是降低成本,除了龐大的物流成本之外,在人力、財務、管理以及服務成本上都會相應獲得降低。

以小見大,通過實現每一個企業採購電商化的點式突破,有望實現全國性的面式突破。最終實現的是對整個國家企業採購的成本降低,這一點是相符國家倡導的勤儉型社會的方針思路的。

我認為,企業級採購是我國的國情,在訊息革命的演進之中,解決了企業採購群體的採購電商化,就等於幫國家減輕了包袱。京東所倡導的企業採購電商化,推翻了傳統的企業採購,創造了一個新的時代。

企業採購的痛點要如何破解

假設,咱們把企業使用者看成蘊含不同屬性的使用者,就存在了矛盾的兩面性。一方面,當這些使用者以個人身份進行消費時,他可以很習氣的通過電商手腕知足自己的需求。但當他們以企業使用者身份泛起時,就會發生這樣或者那樣的問題。

譬如,企業的ERP等訊息化系統,並不能支撐到採購環節,再譬如,繁瑣的傳統採購流程,讓原先習氣的簡單購買行為,變得耗時耗力。

電商化之路京東能創造企業採購新時代嗎?

就如京東集團首席行銷官藍燁所說,「時至今日,仍有至關部份企業在採購管理這個企業內定價值環節的訊息化水平相對於薄弱,採購系統形成訊息孤島,使得企業內定無法實現總體營運系統的貫通。」

我瞭解到,企業在訊息化10幾年的過程裡,對ERP,人力資源管理,供應鏈管理,出產質量管理等系統,都已經進行了訊息化建設。然而,在採購訊息化建設方面卻是顯然滯後的,也就說現在不少公司的採購行為,仍然通過傳統的手動的模式在進行。

這就是企業採購的最大痛點:採購流程與訊息化建設脫鉤,無法享受到網際網路以及電商帶來的便利,這與社會的總體趨勢嚴重不符。

要怎麼破解這個難題?

最先的企業電商平台,其實是以解決訊息發佈作為核心商業模式的,它解決的是企業客戶訊息不對稱的痛點,並無介入到企業的交易環節。也就是說,交易行為依然用傳統模式來實現,並無解決到企業採購訊息化的實質問題。

回頭再看,京東的新模式,京東南大學客戶部總經理宋春正把它定義為交易服務型模式,他說,「這個模式最大特色就是,京東將為客戶提供從產品諮詢到售後服務一個完整的交易鏈條。同時,還將推進企業採購訊息化建設。」

譬如京東推出的辦公通、積分通以及樂采通這些產品。其中,辦公通就是一個直接破解總分型企業,全國統一採購的難題,而且帳目可以一周內進行結算。這個產品本身已經超出了交易本身,而是交易+服務+管理的新模式。

再譬如,樂采通,這是專門解決企業在員工福利方面採購難題的產品,它把傳統的企業福利採購模式,與企業員工熟識的日常電商購買行為進行了同步。既保證了企業採購的陽光透明,又統籌了員工的興致與選取。它解決的不僅是採購問題,更是人道關懷。

由此可見,企業採購的痛點看似是訊息化十幾年來遺留的難題,而其實,是可以通過電商平台的介入,以最簡單直接的模式獲得破解。

生態重塑企業採購電商化的機遇

過去,咱們往往給電商會下一個簡單的定義,譬如線上的大賣場,譬如一條龍上門的貨運公司,再譬如網際網路交易平台。其實,電商的核心,依然在於「商」字。「商」通常代表著一個生態系統。不單純是一個商場,而應該代表一個商業模式。

也就是說,企業採購的電商化,已經超出了採購本身,更多的是一種新的生態環境。譬如京東成立的企業採購訊息化產業聯盟。它的參預者,除了發起人京東之外,還內含了中國聯通、中國電信、中國搬移、中國化工、中國石油、中糧以及中鐵等一大批中字頭的國企,還內含了銀行、汽車、房地產、科技網際網路等各個行業的領軍企業。

電商化之路京東能創造企業採購新時代嗎?

這不得不讓人感到意外,到底是什麼力量讓這樣一個聯盟獲得廣泛的認可?

首先,我認為這是使用者的選取。如北京萬科企業有限公司高端事務部總經理高廣漢所說,「從使用者角度啟程,企業也是使用者,那麼,企業使用者通過什麼樣便利的模式能夠享受到網際網路互聯互通所帶來的便利,這是目前所有企業都但願達到共同的目的。」

由此可見,企業使用者已經發現,他們的企業採購模式,之後後進於個人使用者的消費購買模式。所以電商化的採購模式,是企業使用者認可的模式。只是尚無一個平台能夠徹底知足他們的需求,這個時間點,京東牽頭的企業採購訊息化產業聯盟,給了他們一個新的選取。

其次,電商企業除了在商言商,更需要增添社會屬性。電商,在網際網路以及人口紅利的刺激下,成為網際網路最勝利的業態,如今電商也應該反哺社會,承當推進者的角色。就如Intel中國董事總經理王稚聰所說,「產業聯盟的成立我覺可能能夠真正去推進企業級市場邁向電商驅動力因素。」兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣

作為一個行業的推進者,這遠不是一個行業的參預者那樣輕鬆。在面前,並無任何可以借鑒的目的以及商業模式,京東對企業採購電商化模式的打造,註定會是一個新的時代。

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